Aufgaben:
- Mitarbeit in einem motivierten Team im Bereich Kundenberatung und -auskunft in deutscher Sprache
- Kläre und löse effizient die Kundenanliegen unter Berücksichtigung bestehender Arbeitsabläufe und Sprachregelungen
- Du beantwortest selbstständig und effizient Kundenanfragen mit Hilfe von IT-Systeme und Tools
- Kundenbetreuung und Beratung per E-Mail und Telefon
- Eigenständige Recherche möglicher Problemursachen
- Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen
Profil:
- Hohes Maß an Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit, Lösungskompetenz und Umsetzungsstärke
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Arbeitsqualität
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem Computer
Vorteile:
- Entwicklungsmöglichkeiten, du wirst optimal gefördert und gefordert
- Viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortung
- Viel Spaß mit dem Team und bei unseren Events
- Flache Hierarchien und moderne Arbeitskultur
- Büro im Stadtzentrum
Wenn du eine Arbeit suchst für die du dich begeistern kannst und bereit bist mit hoher Motivation zu arbeiten freuen wir uns über deine Bewerbung.
