Główne zadania:
- Pozytywna i profesjonalna komunikacja z klientami niderlandzkojęzycznymi (kontakt telefoniczny i e-mailowy),
- Proaktywne działania sprzedażowe poprzez narzędzia e-commerce (chat, hotline),
- Rozpoznawanie potrzeb klienta i oferowanie produktów z aktualnego asortymentu sklepu,
- Wsparcie klienta w procesach posprzedażowych,
- Dokumentacja działań w systemach ticketingowych i logistycznych.
Profil kandydata:
- Bardzo dobra znajomość języka niderlandzkiego w mowie i piśmie,
- Znajomość i sprawne korzystanie z pakietu Office (MS Word, MS Excel, MS Power Point),
- Umiejętność pracy w zespole,
- Kreatywność i otwartość na nowe wyzwania,
- Doświadczenie w pracy w Dziale Obsługi Klienta będzie dodatkowym atutem,
- Znajomość języka angielskiego, francuskiego, hiszpańskiego lub włoskiego będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę,
- Lokalizację w samym centrum Bydgoszczy,
- Pracę w młodym i dynamicznym zespole,
- Wyjątkową atmosferę w środowisku międzynarodowym,
- Pakiet indywidualnych szkoleń.
Jeśli myślisz niestandardowo, doskonale komunikujesz się w języku niemieckim i potrafisz rozmawiać z ludźmi – czekamy na Twoją aplikację!
